引来甘泉润民心——巴东创新农村供水运管模式纪实

发布时间:2022-02-27

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记者 朱映城 通讯员 张剑南

管水员为用水户维修水管

“昨天下午5点多接到用水户的电话,反映水压小,一直排查到半夜,终于把问题解决了。”近日,巴东县官渡口镇清源农村供水公司管水员接到群众电话后,不到半个小时就赶到现场,为村民解决用水问题。

2017年以来,巴东县水利部门锚定让人民群众持续喝好水的目标,多方深入调研、创新运管模式,以官渡口镇为试点和先行区块,推行农村饮水安全工程企业托管运营模式,初步形成“政府主导、全面覆盖、企业运营、社会参与”的农村供水运行管护全新格局。从“没人管”到“有人管”、从“管不好”到“管得优”,农村供水事业焕发新活力。

“一个公司”破题建成供水管理服务新体系

“听水响、看水流,一日三餐为水愁。”多年来,吃水一直是官渡口镇居民的一大难题。村民洗菜的水舍不得倒,要留着喂猪、喂家禽。“一盆清水很贵重,老人小孩让着用”的顺口溜更是折射出一些村缺水、群众盼水的状况。

“我们以前要到离家三公里外的小河里挑水,往返一趟就要三个小时。”说起以前的用水状况,石包子村2组村民赵世春连连摇头。“那时候最大的愿望就是能实现‘喝水自由’”。

大大小小的农村供水工程建了不少,为什么群众还是没有实现喝水不愁、用水无虞?

与城市供水相比,农村供水工程点多面广,管护起来十分困难。在官渡口镇农村安全饮水实行公司化运营之前,90%以上的集中供水工程管理方式形同“大锅饭”。由村委会、用水者协会、村小组长管理或联户共同管理,既没有健全的管护制度,也没有专业的管护人员。

查看水池

农村供水工程“三分建、七分管”。“改革前,官渡口镇农村供水缺人、缺钱、缺技术,导致工程管护质量不高,水质合格率与供水保证率偏低,村民用水需求难以得到满足。”官渡口镇水管站站长张剑南坦言。

在官渡口镇下马洞村农村安全饮水蓄水池,水面烟波浩渺,水鸟飞翔。走进坐落在水库边花园般的下马洞水厂,厂房里加压泵、一体化净水设备正在运转,净水工序一环接一环有条不紊地进行。

据了解, 官渡口镇“安全饮水”分县城直接供水、县城自来水管网延伸供水、农村精准扶贫补短板集中供水和分散供水四种模式。在巫峡口、张家湾、沙坪、火峰、下马洞、西瀼口(梅子庵)等村(社区)建水厂10家, 小型集中供水和分散供水涉及37个村(社区),覆盖人口 2万余人。

“官渡口镇以乡镇为单位组建农村供水公司,镇内所有标准水厂跨村集中供水工程,统一打包交由供水公司进行管护。”官渡口镇水管站站长张剑南表示,“一盘棋”管理,可以实现资源调配、节水供水、应急保水、补给调水多项功能。

巴东县水利局、官渡口镇水管站坚持每年不定期对供水公司管理人员开展培训,提高管理人员综合素质及能力,让专业的人做专业事。长期以来存在的水利部门既当“运动员”又当“裁判员”的问题得到解决。

“我们从‘源头’到‘龙头’都实行全流程精细化管理。”清源供水公司负责人贾继执介绍,公司从水源取水、水厂制水、管网输水、加压供水、农户用水全流程动态监测、智能控制,让生产调度更自动,管理运行更智能,供水保障更可靠。

“一管清水”治愈安全饮水工程管护“重症”

拧开新安装的自来水龙头,清亮的水流冲洗着鲜绿的菜叶,官渡口镇石包子村村民赵世春正用洁净的自来水洗菜。赵世春家水费一年下来大约一百来块钱。

“以前水费经常收不上来,管水员工资无法落实,村委会每年还要补贴数万元的维修费用,现在不仅水费收缴率提高了,还略有盈余。”官渡口镇水管站站长张剑南表示。

自公司化运营后,官渡口镇强力推进水价核定和水费计收工作,2021年共收取水费18.4万元,水费收缴率90%。通过收取水费,既优化了水资源分配,提取了维修养护资金,促进了工程持久运行,又大大增强了群众节约用水的意识,改变了村民过去粗放无序的用水陋习。

清理蓄水池漂浮物

“过去是兼职管水,一年工资才2000多,还没有社保,现在专职管水,一个月工资就有3000多,公司还买了社保,没有什么后顾之忧了。”清源农村供水公司管水员谭辉辉如今有更多时间维修管护水管,工作效率和供水服务质量大大提高。

“管水员需要定期巡查、及时维修、随叫随到、微笑服务,并纳入绩效考核,管得好收入就高,管得不好收入就低,倒逼管水员落实责任。”清源供水公司负责人贾继执说。

据统计,2021年官渡口镇农村供水共受理群众反应案件11件,办结率和村民满意率均达100%。如今,甘甜的自来水滋润着官渡口镇广大农村群众的心田,农村群众的幸福感显著提升。

“一汩汩丰沛、干净、健康的清水,折射出官渡口镇近年来在农村供水公司化改革中付出的不懈努力。”巴东县水利局局长郑刚表示,巴东还将继续在标准化、专业化、精细化上持续发力,抢抓水利改革契机,尽锐出战攻难题,找到适应本地的措施与办法,不断提升农村供水保障水平,在对接乡村振兴的征程上步履铿锵。

值班编辑:赵万军 责任编辑:严玉玲 校对:廖薇子
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