办事人员在综合窗口办理业务
本网讯(记者 向园梦 通讯员 田静)“本来以为办不成了,没想到工作人员加班帮我办业务,真是太感谢了。”5月30日,接近午休时间,居民詹先生急匆匆赶到巴东县政务服务中心综合窗口咨询公司设立业务,了解到詹先生的需求后,本着便利群众办事原则,工作人员当即开展延时服务。
为确保在业务高峰时期办事群众能有序办理业务,县政务局积极谋划,建立健全延时、错时服务机制,将政务服务与党员干部下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动相结合,推行办事窗口延时服务,提升服务质效,更好助力优化营商环境。
截至目前,县政务服务中心已累计为企业、群众提供263次延时服务。下一步,县政务局将不断健全完善延时、错时、预约服务机制,针对企业和群众需求,量身提供更加便捷、高效、优质的服务,让群众感到暖心、舒心、顺心。